Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Изделие с недостатками вы имеете право по своему выбору:

вернуть купленный товар без оплаты;
потребовать замены купленного товара на такой же товар;
потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.

Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня доставки вам товара).

При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:

у товара обнаружился существенный недостаток;
продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.

Возврат денег

Способы возврата денег:

Стоимость товара будет возвращена так же, как был оплачен товар.

Денежные средства возвращаются клиенту течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного товара на склад.

При оплате наличными возврат будет сделан в той же форме либо на банковскую карту по вашему выбору.
При безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
При полной или частичной оплате покупки бонусной картой "ТАТАЕВ" деньги будут возвращены на карту возврата.