Способы оплаты

В гипермаркете «ТАТАЕВ» доступны различные варианты расчета банковскими картами Visa, Mastercard и МИР при оформлении заказа на сайте. Платеж обрабатывается через защищенный протокол, данные шифруются и не сохраняются на серверах магазина. Подтверждение транзакции приходит на email сразу после списания средств.

Для быстрых переводов доступны электронные кошельки ЮMoney и QIWI. Выберите удобный сервис на странице оформления заказа и следуйте инструкциям платежной системы. Комиссия за перевод не взимается.

Наложенный платеж позволяет расплатиться при получении товара в пункте выдачи транспортной компании или почтового отделения. Этот вариант подходит для заказов стоимостью до 30 000 рублей. Обратите внимание: услуги доставки и наложенного платежа оплачиваются дополнительно согласно тарифам перевозчика.

Рассрочка и кредитование

Гипермаркет «ТАТАЕВ» работает только по полной предоплате. Рассрочка от банков-партнеров и отложенные платежи не предусмотрены. Следите за новостями на сайте — возможно, условия изменятся в будущем.

Процесс оплаты заказа проходит в 6 этапов:

1. Добавьте выбранные товары в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ».
2. Заполните контактные данные: имя, телефон, email и адрес доставки.
3. Выберите способ расчета из предложенных вариантов: карта онлайн, электронный кошелек, наложенный платеж или оплата курьеру.
4. При выборе онлайн-оплаты введите реквизиты карты на защищенной странице платежного шлюза. Система автоматически перенаправит вас после подтверждения заказа.
5. Проверьте корректность суммы и нажмите «Оплатить». Подтверждение придет на указанный email в течение минуты.
6. Сохраните электронное письмо с номером заказа — оно понадобится при получении товара.

Возврат денежных средств

Возврат оплаты производится при отказе от покупки или обнаружении производственного брака. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения товара в магазине или на складе.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Для банковских карт срок зачисления составляет 5–10 рабочих дней в зависимости от политики банка-эмитента. Средства на электронные кошельки поступают в течение 3 рабочих дней.

При отказе от товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется. Если товар доставлялся транспортной компанией, расходы на обратную отправку несет покупатель.

Контакты для уточнений

Вопросы по оплате и статусу платежей можно задать по телефону 8 (800) 550-48-44 (с 9:00 до 20:00, ежедневно) или по email:payment@tataev-market.ru

Ответ на письмо приходит в течение одного рабочего дня. При обращении укажите номер заказа и суть вопроса.